Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi liên quan đến tài khoản đều có thể tự xử lý ngay trên điện thoại. Khi mở tài khoản, bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại để xác nhận — bước này thường hoàn tất trong vài giây. Sau khi vào được tài khoản, chọn phương thức thanh toán từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: nhập
số tiền, hệ thống hiển thị tài khoản nhận, bạn xác nhận bên phía ví điện tử là xong. Rút tiền yêu cầu ví đã được liên kết và xác minh tên chủ ví khớp với tên đăng ký. Nếu gặp sự cố đăng nhập hoặc giao dịch chưa cập nhật, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể
tra cứu lịch sử giao dịch và xử lý trong buổi. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương và chỉ áp dụng tại những khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money